Развитие межрегиональной электронной торговли поддержанной сельхозтехникой в Краснодарском крае

Введение

Сельское хозяйство на сегодняшний день превратилась в высокоразвитую отрасль. Эта сфера является одной из наиболее приоритетных в таких странах, как США и Великобритания. Благодаря использованию последних достижений науки и новейших технологий, данную отрасль удалось еще и механизировать. В связи с тем, что основная часть работ выполняется специальным сельскохозяйственным оборудованием, возросла выработка и упростился процесс сбора урожая. Наиболее востребованным сельскохозяйственным оборудованием является трактор, мотокультиваторы, мотоблоки, а также навесное оборудование к ним.

В настоящее время масштабное развитие информационных технологий затрагивает все сферы жизни общества. В коммерческой деятельности благодаря ИТ применяются повсеместно электронные сделки. Это повышает объемы совершаемых сделок, а также позволяет жителям отдаленных населенных пунктов приобретать современные товары и услуги [1]. Рассмотрим один из инструментов развития межрегиональных связей — создание проекта межрегиональной электронной торговли – интернет-магазина «Краснодар-Глобальный.РУ».

В течение 2016 г. количество электронных-проектов, реализующих сельхозтехнику значительно выросло. Стоит отметить тенденцию развития данного сегмента рынка. Реализация сельхозтехники посредством электронной торговли (ЭК-торговли) будет быстрее развиваться в том случае, если производители станут объединяться в кооперативы, которые обеспечат весь цикл производственных работ, а также процесс гарантийного обслуживания, получение кредитов на развитие производства, и, что немаловажно для ЭК-торговли, — доставку заказов клиентам в кратчайшие сроки.

В настоящее время в условиях жесткой конкуренции на рынке успех гарантирован лишь тем магазинам, которые за относительно высокую плату гарантируют своим клиентам безупречное качество продукции, широкий ассортимент и соответствующий уровень обслуживания [9]. Важно отметить, что в Краснодарском крае подобных интернет-магазинов пока нет. На рисунке 1 представлены преимущества и недостатки ЭК-торговли интернет-магазина сельхозтехники.

Рисунок 1 — Особенности Интернет-торговли поддержанной сельхозтехникой Краснодарского края

Составлено авторами по данным источников [2], [5], [6], [10]

Для пользователя удобство системы ЭК-покупки должно быть направлено на то, насколько доступно и понятно программное обеспечение при выполнении операций в системе по оплате различных услуг. При создании и эксплуатации систем Интернет-торговли вопросы, связанные с организацией безопасностью, имеют огромное значение, так как необходимо минимизировать угрозы за счет внедрения профессиональных решений [3].

Особенности и специфика проекта межрегиональной электронной торговли «Краснодар-Глобальный.РУ»

Далее определим специфику проекта межрегиональной электронной торговли «Краснодар-Глобальный.РУ» по продаже поддержанной сельхозтехники. Термин «поддержанный» применяется к механическим транспортным средствам, с момента выпуска которых прошло 3 года или более. Основные параметры работы международного интернет-магазина: система оплаты, организация продажи, доставка.

Оплата в международном интернет-магазине будет осуществляться посредствам наличных или безналичных расчетов в момент получения товара или предоплата за товар.

Продажа будет осуществляться посредствам интернет-сайта, где будет представлена к реализации вся имеющаяся сельхозтехника. Вся техника будет храниться на складе комиссионера, доставляться на склад будет силами продавца. С комитентом (владелец товара) будет заключен договор комиссии, который регламентирует партнерские отношения. Комиссионная плата будет составлять 5-10% от стоимости, в зависимости от ликвидности техники. Комитентом в данном случае может выступать фермер и т.д.

Опишем технологию деятельности международного интернет-магазина «Краснодар-Глобальный.РУ». Комиссионер будет принимать на реализацию б/у сельхозтехники, продажа которой будет осуществляться посредствам размещения информации на сайте компании, заниматься поиском покупателя по всей России, Белоруссии, Болгарии, Германии, Франции и Казахстане, а также контролировать сделки по купли-продажи данной сельхозтехники. Перечислим основные группы товаров: комбайны, трактора, транспортная и погрузочная техника, почвообрабатывающая техника, машины для очистки зерна, машины для внесения удобрений и защиты растений, машины для подготовки кормов к скармливанию, кормоуборочные машины, машины для возделывания и уборки овощей, сеялки, жатки, навигационное оборудование. Техника будет доставляться на склад комиссионеру, где будет осуществляться предпродажная подготовка техники, будет произведено фотографирование техники и размещение информации о ней на сайте компании.

Покупатель техники может приехать склад комиссионера, осмотреть и опробовать технику, осмотреть технические характеристики техники, и при желании приобрести, после приобретения техники с продавцом комиссионер производит расчет за минусом комиссии от 5 до 10% стоимости. Если покупатель находится не в городе продажи техники, то детали будут оговорены и приняты аналогичные меры по осмотру и подтверждению исправности, отдалено, данного товара.

Рисунок 2 — Схема продажи поддержанной сельхозтехники посредством межрегиональной электронной торговли через международный интернет-магазин «Краснодар-Глобальный.РУ» (разработано авторами)

Рассмотрим схему продажи товара через международный интернет-магазин «Краснодар-Глобальный.РУ» (рисунок 2):

1. Комитент и Комиссионер (интернет-магазин «Краснодар-Глобальный.РУ») заключают договор комиссии по продаже б/у зерноуборочного комбайна.
2. Международный интернет-магазин «Краснодар-Глобальный.РУ» (Комиссионер) высылает комитенту адрес склада.
3. Комитент доставляет технику б/у зерноуборочного комбайна до склада Комиссионера.
4. Комиссионер составляет акт приема-передачи товара (с отметкой о том, что товар передается в рамках договора комиссии) и отправляет копию накладной Комитенту.
5. Комиссионер высылает запрос в Торгово-промышленную палату на предоставления сертификата происхождения страны б/у зерноуборочного комбайна, ТПП высылает сертификат Комиссионеру.
6. Покупатель заходит на международный сайт интернет-магазина «Краснодар-Глобальный.РУ», находит подходящую технику, и затем совершая покупку, покупатель заключает договор купли-продажи с Комиссионером на условии CIF и оплачивает товар банковской картой с 100% предоплатой.
7. Покупатель подтверждает снятие денег через международный сайт интернет-магазина «Краснодар-Глобальный.РУ».
8. Банк покупателя переводит деньги на счет Комиссионера в банке ПАО «Сбербанк России».
9. Банк ПАО «Сбербанк России» уведомляет Комиссионера о поступлении денег на счет.
10. Международный интернет-магазин «Краснодар-Глобальный.РУ» уведомляет покупателя об успешно совершенной покупке.
11. Международный интернет-магазин «Краснодар-Глобальный.РУ» дает поручение своей транспортно-экспедиторской фирме, с которой ранее заключил контракт, о перевозке груза.
12. Международный интернет-магазин «Краснодар-Глобальный.РУ» обращается в страховую компанию, с которой ранее был заключен договор, с просьбой застраховать товар.
13. Страховая компания страхует груз и выдает Комиссионеру страховой полис.
14. Международный интернет-магазин «Краснодар-Глобальный.РУ» отгружает со склада технику.
15. Транспортно-экспедиторская фирма отправляет товар в пункт отправления – Новороссийский морской порт и погружает заранее застрахованный товар на судно.
16. Международный интернет-магазин «Краснодар-Глобальный.РУ» поручает своему таможенному представителю, с которым ранее был заключен договор, провести таможенное оформление груза на Черноморском таможенном посту.
17. Товар отправляется в страну назначения, капитан судна за 1 сутки и 3 суток направляет нотис получателю о дате прихода судна в морской порт Бургас.
18. Товар пребывает на территорию Болгарии, где его встречает грузополучатель.
19. Транспортная экспедиторская фирма уведомляет Комиссионера о передачи товара покупателю и высылает счет за проведённые услуги.
20. Международный интернет-магазин «Краснодар-Глобальный.РУ» оплачивает услуги ТЭФ.
21. Международный интернет-магазин «Краснодар-Глобальный.РУ» уведомляет комитента о том, что товар, б/у зерноуборочный комбайн, продан и отправлен покупателю из Болгарии.
22. Международный интернет-магазин «Краснодар-Глобальный.РУ» дает поручение своему банку переслать деньги банку комитента, за вычетом комиссионных, транспортных, страховых и таможенных расходов.
23. Банк Комиссионера пересылает деньги на счет в банке комитента.
24. Банк Комитента уведомляет Комитента о получении денег.

В настоящее время инновационная деятельность особенно в банковском секторе вопрос весьма актуальный, его высокая степень актуальности диктуется высоким уровнем конкуренции на рынке банковских услуг. Ситуация на банковском рынке крайне напряженная и характеризуется высоким уровнем концентрации коммерческих банков, а также кредитных учреждений, специализирующихся преимущественно на одном виде банковских услуг, в свою очередь достаточно высоки барьеры входа на данный рынок, которые регламентируются действующим законодательством, от получения лицензии, до формирования определенного уровня уставного капитала и страхования вкладов клиентов банка, но несмотря ни на что появляются все новые и новые банковские учреждения и без особенной политики, характеризующей специфику того или иного банка, которая бы его выгодно отличала на фоне банковского рынка крайне необходима, в связи с чем стоит отметить тот факт, что в настоящее время достаточно сложно вести игру по правилам, которые диктуют определенные игроки банковского рынка, которые балансируют на себестоимости, такая политика направлена прежде всего для того, чтобы занять место на рынке, политика же действующих игроков не должна переходить в данный сегмент, однако необходимы действия для удержания своих клиентов, и здесь крайне выгодна инновационная политика банка, которая отличает его от остальных и понимая которую клиенты банка формируют определенного рода спрос на банковские услуги, важно понимать и ограничивать сферу инновационной политики как банка так и любой другой организации, которая ведет конкурентную борьбу за клиента, такая политика должна направлена прежде всего на выгоду для клиента, т.к. именно он определяет спрос на услуги банка и формирование инновационной политики должно проходить на фоне полученной информации от рынка о необходимости такой политики и ее основных направлениях, крайне важно понимать, что без такой работы проведенные инновационные изменения в банковской деятельности не будут восприняты клиентами, что охарактеризует всю работу неэффективной.

Внедрение ЭК-торговли в сегмент б/у сельхозтехники носит технический характер, в связи с чем данная задача будет доверена специализированной компании, способной выполнить данный заказ в указанный срок.

Организационный план осуществления проекта межрегиональной электронной торговли «Краснодар-Глобальный.РУ»

Организационный план осуществления данного проекта включает в себя следующие этапы: составление технического задания. Техническое задание подразумевает формирование требований к будущей системе, в качестве таковых выступают: безопасность системы, интуитивная понятность в процессе использования, поддержка всех существующих браузеров, использование в процессе оформления фирменного стиля международного интернет-магазина; выбор подрядчика; заключение договора на разработку международного интернет-магазина; создание эскизного проекта подрядчиком; создание технического проекта подрядчиком; создание рабочего проекта подрядчиком; отладка системы подрядчиком; корректировка системы; сдача проекта.

Далее опишем содержание каждого этапа осуществления проекта по созданию международного интернет-магазина «Краснодар-Глобальный.РУ».

Первый этап – составление технического задания, заключается в формировании требований к будущей системе международного интернет-магазина, к таковым требованиям к системе стоит отнести:

• высокий уровень безопасности в сфере использования в сфере получения данных третьими лицами;
• интуитивная понятность использования визуальной оболочки системы международного интернет-магазина;
• возможность поддержки всеми существующими браузерами и приложениями;
• использование в процессе оформления фирменного стиля международного интернет-магазина (логотип, фирменные цвета).

Второй этап – поиск и выбор подрядчика. На данном этапе рассылается техническое задание в специализированные компании, в ответ получаем коммерческое предложение на осуществление данного проекта.

Третий этап – выбор подрядчика. На данном этапе анализируются полученные коммерческие предложения на реализацию проекта и выбирается один подрядчик.

Четвертый этап – заключение договора с подрядчиком. На данном этапе происходит непосредственное подписание договора на оказание подрядных услуг на разработку международного интернет-магазина.

На завершающем этапе происходит непосредственная разработка и внедрение системы международного интернет-магазина «Краснодар-Глобальный.РУ» силами подрядной компании. По завершении данного этапа происходит приемка работ. Самый затратный по времени этап осуществления проекта, т.к. является самым сложным в техническом плане. Так за первую неделю планируется составить техническое задание на проект, в течении последующих двух недель выбрать подрядчика и заключить с ним договор на внедрение международного интернет-магазина, в течении последующих 6 недель будет проходить непосредственная разработка системы международного интернет-магазина и практическое внедрение.

Оценим экономическую составляющую предлагаемого проекта. К единовременным затратам относятся затраты на постановку задачи, проектирование, разработку программ, отладку, опытную эксплуатацию.

Стоимость разработки фирменного программного обеспечения для международного интернет-магазина составляет 62000 руб.

Затраты на обучение персонала ИТ отдела.

Затраты организации на освоение ПО и обучение персонала ИТ отдела работе с программой и ЭВМ производятся по формуле:

К_осв = З_час * Ч_пр* Т_осв = 250 * 3* 8+250*1*10 = 8500 (руб.),                (1)

где З_час – часовая зарплата программиста (З_час = 250.00 руб./час);

Ч_пр — численность персонала на обучение (Ч_пр = 3 чел.);

Т_осв – продолжительность обучения и освоения (Т_осв = 8 часов).

В настоящее время инновационная деятельность особенно в банковском секторе вопрос весьма актуальный, его высокая степень актуальности диктуется высоким уровнем конкуренции на рынке банковских услуг. Ситуация на банковском рынке крайне напряженная и характеризуется высоким уровнем концентрации коммерческих банков, а также кредитных учреждений, специализирующихся преимущественно на одном виде банковских услуг, в свою очередь достаточно высоки барьеры входа на данный рынок, которые регламентируются действующим законодательством, от получения лицензии, до формирования определенного уровня уставного капитала и страхования вкладов клиентов банка, но несмотря ни на что появляются все новые и новые банковские учреждения и без особенной политики, характеризующей специфику того или иного банка, которая бы его выгодно отличала на фоне банковского рынка крайне необходима, в связи с чем стоит отметить тот факт, что в настоящее время достаточно сложно вести игру по правилам, которые диктуют определенные игроки банковского рынка, которые балансируют на себестоимости, такая политика направлена прежде всего для того, чтобы занять место на рынке, политика же действующих игроков не должна переходить в данный сегмент, однако необходимы действия для удержания своих клиентов, и здесь крайне выгодна инновационная политика банка, которая отличает его от остальных и понимая которую клиенты банка формируют определенного рода спрос на банковские услуги, важно понимать и ограничивать сферу инновационной политики как банка так и любой другой организации, которая ведет конкурентную борьбу за клиента, такая политика должна направлена прежде всего на выгоду для клиента, т.к. именно он определяет спрос на услуги банка и формирование инновационной политики должно проходить на фоне полученной информации от рынка о необходимости такой политики и ее основных направлениях, крайне важно понимать, что без такой работы проведенные инновационные изменения в банковской деятельности не будут восприняты клиентами, что охарактеризует всю работу неэффективной.

Таким образом, на обучение четырех человек необходимо затратить 8 часов. Для руководителя ИТ отдела необходим 10-часовой курс обучения.

Общая сумма единовременных капитальных вложений рассчитывается по формуле:

К_общ = 62000 + 8500 = 70500 руб.

Общие затраты на создание международного интернет-магазина «Краснодар-Глобальный.РУ» составят 1172500 руб..

Проведем оценку рисков создания международного интернет-магазина «Краснодар-Глобальный.РУ» с возможными мерами по их предотвращению (рисунок 3).

Рисунок 3 — Оценка рисков и методов их минимизации проекта межрегиональной электронной торговли — интернет-магазина «Краснодар-Глобальный.РУ»

Составлено авторами по данным источников [4], [7], [8]

Выводы и предложения

Из всего вышеперечисленного, можно выявить проблемы и перспективы дальнейшего развития международного интернет-магазина «Краснодар-Глобальный.РУ». На наш взгляд препятствия на пути развития «Краснодар-Глобальный.РУ» могут быть:

• очень много нужно времени, для раскрутки данного сайта, т.к. сельхозтехника специфичный продукт, и не каждый день будет требуется спросом, и тем самым покупкой через сайт;
• конкурентом может послужить такой сайт, как Avito, так как Продавец напрямую продает товар Покупателю, той же поддержанной сельхозтехники, без посредников;
• основная проблема, это узкий круг пользователей в сети и не доверие в интернет среде.

Но в большей степени, все зависит от интернет-магазина и от его привлечения посетителей и покупателей, рекламы и развития магазина «Краснодар-Глобальный.РУ». Перспективы его развития следующие:

• основой для развития, послужит Реклама сайта, воспользоваться рекламными компаниями, так же рекламировать сайт, не посредственно в сети интернет;
• создание мобильного приложения «Краснодар-Глобальный.РУ» для быстрого доступа и поиска нужной техники, не пользуясь при этом ПК, и через мобильное приложение отслеживать передвижение товара, так же быстрой покупки товара;
• оплата будет происходить банковскими или кредитными картами, не посредственно в самом международном интернет-магазине или мобильном приложение, тем самым делая покупку быстрой и безопасной;
• продажа техники будет осуществляться не только по всей России, но и так же в Болгарию, Белоруссию, Германию, Францию, Казахстан при помощи быстрой доставки;
• международный интернет-магазин «Краснодар-Глобальный.РУ» будет специализироваться только на с/х техники и запчастей для них;
• возможны индивидуальные условия поставки, рассрочки и т.д.

Список литературы

1. Арустамов, Э.А. Основы бизнеса [Текст]: учебник / Э.А. Арустамов. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2012. – 232 с.
2. Бабенко Л.К. Новые технологии электронного бизнеса и безопасности / Л. К. Бабенко, В. АБыков, О. Б. Макаревич, О. Б. Спиридонов — М: Радио и связь, 2011. — 376 с.
3. Брыжко М. Н. Е-будущее и информационное право / Брыжко М. И., Цымбалюк В. С., Орехов А. А., Гальченко О. И. — К: Интеграл, 2012 — 264 с.
4. Козье Д. Электронная коммерция / Пер. с англ. М.: Издательско-торговый дом «Русская редакция», 1999. — 288 с.
5. Кобелев О.А.  Электронная  коммерция:  Учебное  пособие  /  под  ред.  проф.  С.В.  Пирогова.  3-е  изд.,  перераб.  и  доп.  М.:  Издательско-торговая  корпорация  «Дашков  и  Ко»,    —  674 с.
6. Маркетинг [Текст]: учебное пособие / ред. С.В. Карпова. – Ростов-н/Д: Феникс, 2011. – 473 с.
7. Парфенов А.В., Гарнов И.Б. Электронная коммерция: Учебное пособие. – СПб.: Изд-во «Новый век», 2008. — 130 с.
8. Саммер А., Дункан Гр. E-COMMERCE. Электронная коммерция. Маркетинг: Пятая волна. М., 1999.
9. Хэйг М. Основы электронного бизнеса / Пер. с англ. С. Косихина. М.: ФАИР-ПРЕСС, 2002. — 208 с.
10. Юрасов А.В. «Основы электронной  коммерции»,  Горячая  линия-Телеком,  Москва,    —  500 c.

References

1. Arustamov, Je.A. The Fundamentals of business [Osnovy biznesa]: a textbook / Je.A. Arustamov. – M.: Publishing and trading Corporation «Dashkov and K», 2012. – 232 p.
2. Babenko L.K. To the New technology of e-business and security [Novye tehnologii jelektronnogo biznesa i bezopasnosti]/ L. K. Babenko, V. ABykov, O. B. Makarevich, O. B. Spiridonov — M: Radio and communication, 2011. — 376 p.
3. Bryzhko M. N. E-the future of information law [E-budushhee i informacionnoe pravo]/ / Bryzhko M. I., Cymbaljuk V. S., Orehov A. A., Gal’chenko O. I. — K: Integral, 2012 — 264 p.
4. Koz’e D. E-Commerce [Jelektronnaja kommercija]/ TRANS. from English. M.: Publishing house «Russian edition», 1999. — 288 p.
5. Kobelev O.A. E-Commerce [Jelektronnaja  kommercija]: textbook / edited by Professor S.V.  Pirogov. 3-e Izd., Rev. M.: Publishing and trading Corporation «Dashkov and Co», 2010. — 674 p.
6. Marketing [Marketing]: textbook / edited by S.V. Karpov. – Rostov n/D: Phoenix, 2011. – 473 p.
7. Parfenov A.V., Garnov I.B. E-commerce [Jelektronnaja kommercija]: tutorial. – SPb.: Publishing house «New age», 2008. — 130 p.
8. Sammer A., Dunkan Gr. E-COMMERCE. E-Commerce. Marketing [E-COMMERCE. Jelektronnaja kommercija. Marketing]: the Fifth wave. M., 1999.
9. Hjejg M. Fundamentals of e-business [Osnovy jelektronnogo biznesa]/ TRANS. from English. S. Kosihin. M.: fair-PRESS, 2002. — 208 p.
10. Jurasov A.V. «e-Commerce Basics» [«Osnovy jelektronnoj kommercii»], Hot line-Telecom, Moscow, 2014. — p. 500.