Главная страница » Публикации » №4 (76) » Механизм формирования конкурентных моделей гостиничной индустрии Российской Федерации

Механизм формирования конкурентных моделей гостиничной индустрии Российской Федерации

The mechanism of formation of competitive models of the hotel industry of the Russian Federation

Регионы России
Экономика сферы услуг

Авторы

Самакаева Марина Дмитриевна
Кандидат экономических наук, доцент
Россия, Московский международный университет
samakaeva-m@yandex.ru
Ковалева Ирина Николаевна
Доктор экономических наук, кандидат физико-математических наук, доцент, зав. каф. математики и информатики
Россия, Московский государственный технический университет имени Н.Э. Баумана (национальный исследовательский университет)
kovaleva.irina69@gmail.com
Фомичев Иван Васильевич
аспирант
Россия, Московский государственный технический университет имени Н.Э. Баумана (национальный исследовательский университет)

Аннотация

В статье представлены ключевые проблемные вопросы, связанные механизмом формирования конкурентных моделей гостиничной индустрии Российской Федерации в условиях нестабильной экономической среды, что требует разработки новых подходов к развитию данного бизнеса.

Ключевые слова

управление, гостиничный бизнес, механизм, эффективность, конкурентные модели гостиничной индустрии, гостиничная индустрия.

Рекомендуемая ссылка

Самакаева Марина Дмитриевна , Ковалева Ирина Николаевна , Фомичев Иван Васильевич

Механизм формирования конкурентных моделей гостиничной индустрии Российской Федерации// Региональная экономика и управление: электронный научный журнал. ISSN 1999-2645. — №4 (76). Номер статьи: 7622. Дата публикации: 29.11.2023. Режим доступа: https://eee-region.ru/article/7622/

DOI: 10.24412/1999-2645-2023-476-22

Authors

Samakaeva Marina Dmitrievna
Candidate of Economic Sciences, Associate Professor
Russia, Moscow International University
samakaeva-m@yandex.ru
Kovaleva Irina Nikolaevna
Doctor of Economic Sciences, Candidate of Physical and Mathematical Sciences, Associate Professor, Head. department mathematics and computer science
Russia, Moscow State Technical University named after N.E. Bauman (national research university)
kovaleva.irina69@gmail.com
Fomichev Ivan Vasilievich
graduate student
Russia, Moscow State Technical University named after N.E. Bauman (national research university)

Abstract

The article presents the key problematic issues related to the mechanism of formation of competitive models of the hotel industry of the Russian Federation in an unstable economic environment, which requires the development of new approaches to the development of this business.

Keywords

management, hotel business, mechanism, efficiency, competitive models of the hotel industry, hotel industry.

Suggested Citation

Samakaeva Marina Dmitrievna , Kovaleva Irina Nikolaevna , Fomichev Ivan Vasilievich

The mechanism of formation of competitive models of the hotel industry of the Russian Federation// Regional economy and management: electronic scientific journal. ISSN 1999-2645. — №4 (76). Art. #7622. Date issued: 29.11.2023. Available at: https://eee-region.ru/article/7622/ 

DOI: 10.24412/1999-2645-2023-476-22

Print Friendly, PDF & Email

Вводная часть

Актуальность исследования заключается в том, что современный гостиничный бизнес является важной индустрией, которая может обеспечить решение ряда проблем данного экономического межотраслевого комплекса, связанного с туристической (туроператорской и турагентской), организацией путешествий, формированием новых рабочих мест, рекреацией, санаторно-курортной деятельностью. Он может стать важной основой формирования социально-экономической деятельности регионов Российской Федерации.

 

Результаты исследований

Ключевые направления развития туризма в Российской Федерации требуют учета современных реалий бизнеса и общества.

Несмотря на положительную динамику, в отрасли туризма в России все еще есть проблемы, такие как недостаточное качество услуг, высокие цены на некоторые виды туризма, слабая развитость экологического туризма и т.д.

Цель: исследовать теоретические проблемы и разработать практические рекомендации по повышению эффективности использования экономических моделей гостиничного бизнеса в РФ.

Гостиничная индустрия включает в себя различные виды гостиничных объектов, такие как отели, мотели, курорты, гостевые дома, хостелы и другие. Эти объекты предоставляют различные виды услуг, включая проживание, питание, обслуживание номеров, организацию мероприятий и т.д. Связанные с ней отрасли, такие как: туризм, ресторанный бизнес, транспорт и др. В целом, гостиничная индустрия является важным сектором экономики и играет ключевую роль в развитии туризма и обеспечении комфортного проживания для путешественников, гостей и рекреации.

Методы исследования, которые были использованы в работе: документальный, сравнительный, статистический, качественный, количественный анализ и т.д.

Мы считаем, что в нашей стране гостиничный бизнес является недооцененным ресурсом развития экономики, как отдельных регионов, так и российской федерации в целом. Он тесно связан с туристической отраслью экономики.

Можно выделить следующую нормативно-правовую базу, которая определяет регулирование и развитие данной отрасли: ФЗ «Об основах туристской деятельности РФ»[1], «Стратегия развития внутреннего туризма в РФ» [4], «Развитие внутреннего и въездного туризма в РФ»[5].

Также в документах отмечается важность развития инфраструктуры туризма, включая создание новых и модернизацию существующих объектов размещения, транспортной и коммуникационной инфраструктуры, а также развитие культурно-исторических и природных объектов. Для достижения этих целей предусмотрены меры поддержки туристической отрасли, включая налоговые льготы, финансирование проектов по развитию туризма, создание региональных туристических кластеров и т.д.

Одним из ключевых направлений развития туризма является использование информационных и электронных технологий для повышения качества услуг и удобства для туристов. В частности, предусмотрено создание единой информационной системы туризма, которая позволит собирать и обрабатывать данные о туристическом потоке, предоставлять информацию о достопримечательностях и услугах туристам, а также обеспечивать электронный бронирование и оплату.

В целом, развитие туризма в России является приоритетом государства, что подтверждается рядом законодательных актов и стратегических документов. Однако, для достижения поставленных целей необходимо продолжать работу по росту инвестиционной привлекательности отрасли [9,12].

В изменившихся условиях хозяйственных субъектов гостиничного бизнеса и мировых механизмов развития туриндустрии требуется пересмотр нормативно-правовой базы [11].

Действие некоторых программ в период пандемии показали свою эффективность, так туристический кэшбэк, который являлся эффективным инструментом поддержки отечественного туризма. Он позволил туристам получать часть денег обратно за свои путешествия и стимулирует их выбирать отечественные направления. Кроме того, программа кэшбэка помогла туроператорам и туристическим компаниям увеличить продажи и выжить в сложных экономических условиях [7].

Однако, с 2017 года введен новый курортный сбор может быть единовременным или взиматься за каждый день пребывания на курорте. Размер сбора устанавливается местными органами власти и может различаться в зависимости от категории отеля, сезона и других факторов.

Курортный сбор является одним из способов финансирования инфраструктуры курортных регионов. Полученные средства могут использоваться на строительство и ремонт дорог, пляжей, парков, а также на создание новых объектов инфраструктуры, таких как спортивные комплексы, аквапарки и т.д.

Введение курортного сбора может вызвать недовольство среди отдыхающих, особенно если размер сбора слишком высокий. [2].  В некоторых регионах планируется его довести до 200-300 рублей в день с каждого туриста.

Как показывает практика, это является косвенным налогом на гостиницы, что вызывает отрицательные эмоции у бизнеса и отдыхающих.

Не смотря на кризисные явления в экономике, государство не снижает налоги, как это принято в практике развитых стран, а наоборот, повышает их, приводя предпринимателей к банкротству, а гостиничный бизнес и курортные территории к деградации.

В России гостиницы классифицируются по следующим категориям:

  1. Отели: 5 звезд — представляют собой роскошные отели, предлагающие высокий уровень комфорта и обслуживания; 4 звезды — отели, предоставляющие высокий уровень комфорта и обслуживания, но несколько менее роскошные, чем 5-звездочные отели; 3 звезды — отели с умеренным уровнем комфорта и обслуживания; 2 звезды — отели с базовым уровнем комфорта и обслуживания; 1 звезда — отели с минимальным уровнем комфорта и обслуживания.
  2. Мотели — объекты размещения, предназначенные для кратковременного проживания путешественников, обычно расположенные на автомагистралях или вблизи них.
  3. Гостиничные комплексы — объекты, объединяющие несколько гостиниц различных категорий, а также рестораны, конференц-залы и другие объекты инфраструктуры.
  4. Гостевые дома — небольшие объекты размещения, обычно семейного типа, предназначенные для проживания на короткий срок.
  5. Хостелы — объекты размещения, предназначенные для бюджетного проживания, обычно с общими номерами и удобствами.
  6. Курорты — объекты размещения, расположенные в курортных зонах, предоставляющие услуги по оздоровлению и отдыху.
  7. Санатории — объекты размещения, специализирующиеся на оздоровительных процедурах и лечении заболеваний.
  8. Пансионаты — объекты размещения, предназначенные для пожилых людей или людей с ограниченными возможностями, предоставляющие услуги по проживанию, питанию и оздоровлению.

Их классификация и порядок присвоения категорий представлены в «Положении о классификации гостиниц» правительства РФ [3]  и обусловлены мировой практикой.

При разработке направлений развития данного бизнеса необходимо рассмотреть экономические механизмы, которые определяют его развитие.

Экономические механизмы — это системы и инструменты, используемые для управления экономикой страны или организации. Они включают в себя правительственные политики, законы, налоговые системы, финансовые инструменты, рынки и другие механизмы, которые регулируют производство, распределение и потребление товаров и услуг. Экономические механизмы могут использоваться для достижения различных целей, таких как стимулирование экономического роста, сокращение инфляции, борьба с безработицей и бедностью, защита окружающей среды и т.д. Цели и задачи определяют экономические механизмы могут быть различными и использоваться на разных уровнях — от государственного до корпоративного.

В гостиничной индустрии экономические механизмы используются для управления производством и распределением гостиничных услуг. Они включают в себя такие инструменты, как ценообразование, маркетинг, управление ресурсами, финансовый анализ и контроль качества. Государственные политики и законы также играют важную роль в регулировании гостиничной индустрии, включая стандарты безопасности, налоговые льготы и лицензирование. В целом, экономические механизмы в гостиничной индустрии используются для обеспечения эффективного функционирования отрасли и удовлетворения потребностей потребителей.

Для оценки эффективности гостиничного бизнеса можно использовать следующие показатели:

  1. Загрузка гостиницы — процентное соотношение количества занятых номеров к общему количеству номеров в гостинице. Чем выше загрузка, тем выше доходы от проживания.
  2. Средний чек — средняя сумма, которую платит гость за проживание в гостинице. Этот показатель зависит от ценовой политики гостиницы и уровня комфорта предоставляемых услуг.
  3. Выручка на номер — доход, полученный от проживания одного номера за определенный период времени. Этот показатель позволяет оценить эффективность использования номерного фонда гостиницы.
  4. Стоимость привлечения клиента — затраты на маркетинг и рекламу, которые необходимы для привлечения новых клиентов. Этот показатель позволяет оценить эффективность маркетинговых кампаний и определить, какие каналы привлечения клиентов наиболее эффективны.
  5. Прибыльность — отношение прибыли к выручке. Этот показатель позволяет оценить эффективность использования ресурсов гостиницы и определить, насколько успешно она работает.
  6. Удовлетворенность клиентов — оценка качества обслуживания и уровня комфорта, которую выражают гости гостиницы. Этот показатель позволяет оценить, насколько гостиница соответствует ожиданиям клиентов и какие улучшения нужно внести для повышения качества обслуживания.

Как правило, при выборе гостиниц изучаются ресурсы интернета[8]. Которые дают представление клиентам об организации здесь предоставляемых услуг и отдыха. Изучение отзывов и рейтингов также может помочь улучшить качество обслуживания в гостиничном бизнесе, так как предприниматели смогут увидеть, что их гости ценят больше всего, и на что нужно обратить внимание в первую очередь.   В целом, для оценки эффективности гостиничного бизнеса необходимо учитывать множество факторов, таких как конкуренция на рынке, экономическая ситуация в стране, изменение потребительских предпочтений и т.д. Поэтому важно проводить регулярный анализ бизнеса и корректировать стратегию в зависимости от изменения условий на рынке.

По результатам 2022 года количество номеров в КСР (коллективные средства размещения) увеличилось на 4,6% и достигло более 1,4 млн.ед. (рис.1) [6]

 

Количество гостиниц и других СР

Рис.1. Количество гостиниц и других СР

 

Доходы гостиниц и других СР, их рост представлены на рис.2 [6].

 

Доходы гостиниц и др. СР в России, млрд.руб

Рис.2. Доходы гостиниц и др. СР в России, млрд.руб.[6]

Источник: Росстат. Ростуризм, расчеты: Центр экономики рынков

 

На рост гостиничного бизнеса оказали меры государственной поддержки: с июля 2022 года введена нулевая ставка НДС сроком на пять лет С учетом всех классифицированных объектов России на городские гостиницы приходилось 58% [6].

Самым популярным регионом для отдыха туристов был и остается Краснодарский край, что составило в 2022 году 12,3% от всех других КСР России (рис.3).

 

Самые популярные в РФ регионы среди турусов в 2022 году, в % от численности размещенных

Рис.3. Самые популярные в РФ регионы среди турусов в 2022 году, в % от численности размещенных [6]

Источник: Росстат. Ростуризм, расчеты: Центр экономики рынков

 

Отрасль туризма в России является одной из приоритетных для экономики страны.

Среднее число ночевок, их прирост в КСР за последние шесть лет составил +4,7%.

Структура 2022 года КСР РФ по типам представлена на рисунке 4.

 

Структура коллективных средств размещения РФ в 2022 г. по типам, в % от количества объектов и фонда номеров

Рис.4. Структура коллективных средств размещения РФ в 2022 г. по типам, в % от количества объектов и фонда номеров[6]

Источник: Росстат. Ростуризм, расчеты: Центр экономики рынков

 

Таким образом, приоритетными направлениями развития гостиничного бизнеса в РФ в 2022 году стала гостиница без звезд стоимостью 2,2 тыс.р. в день, что говорит о низких доходах населения и не готовности россиян дополнительно платить за сервис и качество услуг, 11,1% из всех СР востребованных в 2022г. – хостелы. Потребности в них растут.

На наш взгляд, он очень сильно неразвит и недооценен рынок придорожных мотелей,  на которые приходится 3,4% всего гостиничного рынка страны[6].

330 гостиниц, зарегистрированных в наше стране, имеют категорию 5 звезд, примерно 2 тыс.- 4 звезды, около 5 тыс.-3 звезды, 2 тыс.-2 звезды, более 500 — 1 звезду, а больше половины звезд не имеют (11,6 тыс.)[6].

Таким образом, наблюдается положительная динамика развития гостиничного бизнеса в РФ.

Современные проблемы гостиничного бизнеса России.

  1. Низкая конкурентоспособность. Гостиничный бизнес в России не всегда может конкурировать с зарубежными отелями по уровню сервиса, качеству номеров и услуг.
  2. Ограниченное количество квалифицированных кадров. Недостаток квалифицированных работников в гостиничном бизнесе в России является серьезной проблемой. Это затрудняет повышение уровня сервиса и качества обслуживания.
  3. Недостаточное развитие инфраструктуры. Во многих регионах России отсутствует развитая туристическая инфраструктура, что затрудняет привлечение туристов и развитие гостиничного бизнеса.
  4. Неразвитость онлайн-бронирования. В России не все гостиницы имеют возможность бронирования онлайн, что ограничивает возможности для туристов и деловых путешественников.
  5. Высокие налоги и сборы. Гостиничный бизнес в России сталкивается с высокими налогами и сборами, что затрудняет его развитие и конкурентоспособность.
  6. Низкий уровень обслуживания. В России не всегда уделяется достаточное внимание обслуживанию гостей, что может привести к негативным отзывам и ухудшению репутации гостиницы.
  7. Недостаточное использование современных технологий. Многие гостиницы в России не используют современные технологии, такие как системы управления бронированием и учета, что затрудняет их работу и развитие [10,12].

Рассмотрим определение конкурентных моделей развития предприятий данной отрасли.

Конкурентные модели — это стратегии и методы, которые используются компаниями для достижения конкурентных преимуществ на рынке. Они включают в себя различные аспекты бизнеса, такие как продукты, цены, маркетинг, сервис и технологии, которые помогают компании выделиться среди конкурентов и привлечь больше клиентов. Конкурентные модели могут быть разными для разных отраслей и компаний, и их эффективность зависит от уникальных условий каждого бизнеса.

Для формирования конкурентных моделей гостиничной индустрии Российской Федерации необходимо реализовать следующие механизмы:

  1. Анализ конкурентной среды. Необходимо проводить анализ конкурентной среды, чтобы определить сильные и слабые стороны конкурентов, а также их стратегии.
  2. Разработка уникального предложения. Гостиничные предприятия должны разработать уникальное предложение, которое будет отличаться от конкурентов и привлекать больше туристов.
  3. Инвестиции в развитие. Гостиничные предприятия должны инвестировать в развитие своей инфраструктуры и сервиса, чтобы повысить качество обслуживания и привлечь больше гостей.
  4. Участие в выставках и конференциях. Гостиничные предприятия должны участвовать в выставках и конференциях, чтобы продвигать свои услуги и находить новых клиентов.
  5. Сотрудничество с туроператорами. Гостиничные предприятия должны сотрудничать с туроператорами, чтобы продвигать свои услуги на рынке и привлекать больше туристов.
  6. Развитие онлайн-продаж. Гостиничные предприятия должны развивать онлайн-продажи, чтобы удобно и быстро продавать свои услуги и привлекать новых клиентов.
  7. Постоянное обновление и улучшение услуг. Гостиничные предприятия должны постоянно обновлять и улучшать свои услуги, чтобы соответствовать потребностям и ожиданиям гостей и оставаться конкурентоспособными на рынке.

Как одну из недооцененных современных стратегий маркетинга, формирующую механизм эффективного управления гостиничным бизнесом можно назвать использование кросс-маркетинга.

Кросс-маркетинг — это стратегия маркетинга, которая направлена на увеличение продаж и расширение клиентской базы путем сотрудничества с другими компаниями или брендами. Кросс-маркетинг в гостиничном бизнесе — это сотрудничество отеля с другими компаниями для предоставления дополнительных услуг гостям. Это может быть сотрудничество с ресторанами, туристическими агентствами, спортивными клубами и т.д.

Для успешного кросс-маркетинга необходимо выбрать правильных партнеров и разработать эффективные маркетинговые стратегии. Исследование кросс-маркетинга в гостиничном бизнесе поможет определить наиболее эффективные методы и стратегии для увеличения доходов отеля и улучшения опыта проживания гостей.

Эти и другие направления могут позволить повысить эффективность развития гостиничного бизнеса в Российской Федерации.

 

Заключение

Пути повышения эффективности деятельности гостиничных предприятий:

  1. Обучение и повышение квалификации персонала. Необходимо проводить обучение и тренинги для работников гостиничного бизнеса, чтобы повысить уровень сервиса и качества обслуживания.
  2. Развитие туристической инфраструктуры. Государственные и частные инвестиции должны быть направлены на развитие туристической инфраструктуры, что сделает Россию более привлекательной для туристов.
  3. Внедрение онлайн-бронирования. Гостиницы должны внедрять системы онлайн-бронирования, чтобы сделать процесс бронирования более удобным и доступным для туристов и деловых путешественников.
  4. Снижение налоговой нагрузки. Государство должно снизить налоговую нагрузку на гостиничный бизнес, чтобы сделать его более конкурентоспособным. Отмена курортного сбора, который снижает эффективность нашего туристического бизнеса, а его увеличение приводит к росту цен и инфляции.

Программа туристического кэшбэка была запущена в 2020 году для поддержки отечественного туризма в период пандемии. В рамках акции было возмещено до 20% стоимости тура — до 15 000 рублей.

Чтобы воспользоваться программой кэшбэка, необходимо было зарегистрироваться на сайте rosturizm-cashback.ru и заполнить заявку на участие в акции. В заявке нужно было указать данные о путешествии и загрузить копию документов, подтверждающих оплату. Мы считаем, что необходимо продолжить реализацию программы туристического кешбэка, которая на 2023 год не продлена.

  1. Улучшение качества обслуживания. Гостиничные предприятия должны уделять больше внимания качеству обслуживания, чтобы удовлетворить потребности и ожидания гостей.
  2. Использование современных технологий. Гостиницы должны использовать современные технологии, такие как системы управления бронированием и учета, чтобы повысить эффективность своей работы.
  3. Развитие маркетинговых стратегий. Гостиничные предприятия должны разрабатывать эффективные маркетинговые стратегии, чтобы привлечь больше туристов и деловых путешественников.
  4. Реализация направлений кросс-маркетинга в гостиничном бизнесе могут помочь ему увеличить продажи и расширить свою клиентскую базу, что в свою очередь позволит им укрепить свои позиции на рынке и стать более конкурентоспособными.

 

Список литературы

  1. Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24.11.1996 N 132-ФЗ (последняя редакция) 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ. [Электронный ресурс] // URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_12462/ (дата обращения: 21.10.2023)
  2. Федеральный закон «О проведении эксперимента по развитию курортной инфраструктуры в Республике Крым, Алтайском крае, Краснодарском крае и Ставропольском крае» от 29.07.2017 N 214-ФЗ (последняя редакция) [Электронный ресурс] //URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_221174/ (дата обращения: 21.10.2023)
  3. Постановление Правительства РФ от 18.11.2020 N 1860 (ред. от 26.12.2022) «Об утверждении Положения о классификации гостиниц» [Электронный ресурс] //URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_368948/ (дата обращения: 21.10.2023)
  4. Стратегия развития внутреннего туризма в Российской Федерации на период до 2035 года утверждена распоряжением правительства от 20.09.2019г. № 2129-р [Электронный ресурс] //URL: http://static.government.ru/media/files/ (дата обращения: 21.10.2023)
  5. Распоряжение Правительства РФ от 05.05.2018 N 872-р (ред. от 11.07.2019) «Об утверждении Концепции федеральной целевой программы Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации (2019-2025 годы)» [Электронный ресурс] //URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_297883/(дата обращения: 21.10.2023)
  6. Анализ гостиничного рынка и других средств коллективного размещения в 2019-2022 годах. Анализ гостиничного рынка // Центр экономики рынков [Электронный ресурс] //URL: https://research-center.ru/analiz-gostinichnogo-rynka/ (дата обращения: 21.10.2023)
  7. В РСТ оценили влияние санкций на развитие внутреннего туризма // Известия. 2022 г. [Электронный ресурс] //URL:https://iz.ru/1394287/2022-09-12/v-rst-otcenili-vliianie-sanktcii-na-razvitie-vnutrennego-turizma (дата обращения: 21.10.2023)
  8. Платов, А.В. Репутационный интернет менеджмент в туризме: управление контентом в социальных медиа / А.В. Платов, С.К. Тарчоков // Журнал «Современные технологии управления» [Электронный ресурс] //URL: https://sovman.ru/item-work/2023-0250/ (дата обращения: 21.10.2023)
  9. Самакаева, М.Д. Проблемы развития внутреннего туризма в Российской Федерации / М.Д. Самакаева, И.Н. Ковалева, А.Б. Конобеева // Журнал «Индустриальная экономика» 2021г.. Т. 1. № 5. С. 46-49. [Электронный ресурс] //URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=47573623 (дата обращения: 17.12.2022)
  10. Самакаева, М. Д. Развитие санаторно-курортного комплекса России: проблемы и перспективы современной политики государства / М. Д. Самакаева, И. Н. Ковалева // Туризм: наука и образование: Материалы VII Международного форума, г.о. Химки, Московская обл., 21 марта 2023 года / Под научной редакцией Н.Н. Лагусевой. – Москва: ИД Университетская книга, 2023. – С. 279-288. – EDN OWWMSX.
  11. Самакаева, М. Д. Электронная коммерция в системе формирования и развития внутреннего туризма России / М. Д. Самакаева, А. Б. Юрасов, Н. А. Онанко // Первый экономический журнал. – 2023. – № 2(332). – С. 82-95. – DOI 10.58551/20728115_2023_2_82. – EDN NVDYEP.
  12. Стахова, Л.В. Электронная путевка: далекое будущие или реальность? // Материалы Всероссийской научной конференции аспирантов и молодых учёных «Современные проблемы туризма и сервиса» РГУТиС. — М., 2018. — С. 121-129. [Электронный ресурс] //URL: https://economy-lib.com/razvitie-elektronnoy-kommertsii-v-sfere-turizma (дата обращения: 21.10.2023)

 

Bibliography

  1. Federal Law “On the Fundamentals of Tourism Activities in the Russian Federation” dated November 24, 1996 N 132-FZ (last edition) November 24, 1996 N 132-FZ. [Federal’nyy zakon «Ob osnovakh turistskoy deyatel’nosti v Rossiyskoy Federatsii» ot 24.11.1996 N 132-FZ (poslednyaya redaktsiya) 24 noyabrya 1996 goda N 132-FZ.] //URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_12462/ (access date: 10/21/2023)
  2. Federal Law “On conducting an experiment on the development of resort infrastructure in the Republic of Crimea, Altai Territory, Krasnodar Territory and Stavropol Territory” dated July 29, 2017 N 214-FZ (latest edition) [Federal’nyy zakon «O provedenii eksperimenta po razvitiyu kurortnoy infrastruktury v Respublike Krym, Altayskom kraye, Krasnodarskom kraye i Stavropol’skom kraye» ot 29.07.2017 N 214-FZ (poslednyaya redaktsiya)] //URL: https://www.consultant .ru/document/cons_doc_LAW_221174/ (date of access: 10/21/2023)
  3. Decree of the Government of the Russian Federation dated November 18, 2020 N 1860 (as amended on December 26, 2022) “On approval of the Regulations on the classification of hotels” [Postanovleniye Pravitel’stva RF ot 18.11.2020 N 1860 (red. ot 26.12.2022) «Ob utverzhdenii Polozheniya o klassifikatsii gostinits»] //URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_368948/ (date of access : 10/21/2023)
  4. The strategy for the development of domestic tourism in the Russian Federation for the period until 2035 was approved by government order dated September 20, 2019. No. 2129-r [Strategiya razvitiya vnutrennego turizma v Rossiyskoy Federatsii na period do 2035 goda utverzhdena rasporyazheniyem pravitel’stva ot 20.09.2019g. № 2129-r] //URL: http://static.government.ru/media/files/ (access date: 10/21/2023)
  5. Order of the Government of the Russian Federation dated May 5, 2018 N 872-r (as amended on July 11, 2019) “On approval of the Concept of the federal target program for the Development of Domestic and Inbound Tourism in the Russian Federation (2019-2025)” [Rasporyazheniye Pravitel’stva RF ot 05.05.2018 N 872-r (red. ot 11.07.2019) «Ob utverzhdenii Kontseptsii federal’noy tselevoy programmy Razvitiye vnutrennego i v»yezdnogo turizma v Rossiyskoy Federatsii (2019-2025 gody)»] //URL: http http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_297883/(date of access: 10/21/2023)
  6. Analysis of the hotel market and other collective accommodation facilities in 2019-2022. Analysis of the hotel market [Analiz gostinichnogo rynka i drugikh sredstv kollektivnogo razmeshcheniya v 2019-2022 godakh. Analiz gostinichnogo rynka]// Center for Economics of Markets [Electronic resource] //URL: https://research-center.ru/analiz-gostinichnogo-rynka/ (access date: 10/21/2023)
  7. The PCT assessed the impact of sanctions on the development of domestic tourism [V RST otsenili vliyaniye sanktsiy na razvitiye vnutrennego turizma]// Izvestia. 2022 [Electronic resource] //URL: https://iz.ru/1394287/2022-09-12/v-rst-otcenili-vliianie-sanktcii-na-razvitie-vnutrennego-turizma (access date: 10/21/2023)
  8. Platov, A.V. Reputation Internet management in tourism: content management in social media [Reputatsionnyy internet menedzhment v turizme: upravleniye kontentom v sotsial’nykh media]/ A.V. Platov, S.K. Tarchokov // Journal “Modern Management Technologies” [Electronic resource] //URL: https://sovman.ru/item-work/2023-0250/ (access date: 10/21/2023)
  9. Samakaeva, M.D. Problems of development of domestic tourism in the Russian Federation [Problemy razvitiya vnutrennego turizma v Rossiyskoy Federatsii]/ M.D. Samakaeva, I.N. Kovaleva, A.B. Konobeeva // Journal «Industrial Economics» 2021. T. 1. No. 5. P. 46-49. [Electronic resource] //URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=47573623 (access date: 12/17/2022)
  10. Samakaeva, M. D. Development of the sanatorium and resort complex of Russia: problems and prospects of modern state policy [Razvitiye sanatorno-kurortnogo kompleksa Rossii: problemy i perspektivy sovremennoy politiki gosudarstva]/ M. D. Samakaeva, I. N. Kovaleva // Tourism: science and education: Materials of the VII International Forum, g.o. Khimki, Moscow region, March 21, 2023 / Scientifically edited by N.N. Laguseva. – Moscow: Publishing House University Book, 2023. – P. 279-288. – EDN OWWMSX.
  11. Samakaeva, M. D. Electronic commerce in the system of formation and development of domestic tourism in Russia [Elektronnaya kommertsiya v sisteme formirovaniya i razvitiya vnutrennego turizma Rossii]/ M. D. Samakaeva, A. B. Yurasov, N. A. Onanko // First Economic Journal. – 2023. – No. 2(332). – pp. 82-95. – DOI 10.58551/20728115_2023_2_82. – EDN NVDYEP.
  12. Stakhova, L.V. Electronic travel: distant future or reality? [Elektronnaya putevka: dalekoye budushchiye ili real’nost’?]// Materials of the All-Russian scientific conference of graduate students and young scientists “Modern problems of tourism and service” RGUTiS. — M., 2018. — pp. 121-129. [Electronic resource] URL: https://economy-lib.com/razvitie-elektronnoy-kommertsii-v-sfere-turizma (access date: 10/21/2023)

Еще в рубриках

Регионы России

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *